Après quelques expériences avec d’autres plateformes de gestion de la relation client, Sarah Goutard, Fondatrice et Présidente du Showroom parisien Accestory, se tourne finalement vers le CRM Anikop Showroom. Un changement motivé par l’envie de simplifier son quotidien et celui de ses équipes, en misant sur un outil véritablement adapté à son activité. Pari réussi ? Nous sommes allés à sa rencontre pour le savoir.
« Anikop Showroom me permet d’avoir une vision de pilotage globale très appréciable pour une dirigeante de TPE, à moindre coût »
Sarah Goutard, Fondatrice et Présidente du Showroom Accestory
Qui est le Showroom Accestory ?
Le 1er arrondissement de Paris est renommé pour ses boulevards haussmanniens, ses monuments prestigieux et ses boutiques de créateurs. C’est au cœur de ce quartier historique que se trouve le showroom Accestory, spécialisé dans la distribution BtoB d’accessoires de mode. Situé dans un espace lumineux offrant une vue imprenable sur la Samaritaine, Accestory rayonne en France et jusque dans les DROM-COM. Chaque jour, les équipes d’Accestory travaillent avec passion pour consolider les relations entre ses marques et ses distributeurs. Toujours en quête de nouvelles griffes, Accestory distribue actuellement des marques telles que Cluse, Mya Bay, Simone à Paris et One Tee.
Un CRM adapté qui change la donne
En 2016, Sarah Goutard a le nez creux et repère le fort potentiel de la marque Cluse dont elle décroche d’ailleurs le contrat de distribution en France. Aujourd’hui, le showroom Accestory propose plusieurs marques à ses clients, avec pour objectif de contribuer à leur réussite. Pour accompagner ce développement, il fallait aussi que les outils de travail suivent le rythme. « Anikop Showroom est l’outil idéal pour accompagner un agent multimarque comme moi », souligne la fondatrice. Avant de poursuivre. « Aujourd’hui, je ne regrette pas d’avoir délaissé les 50 tableaux Excel sur lesquels nous travaillions quotidiennement, pour enfin avoir un CRM adapté à notre activité. »
En adoptant un logiciel de gestion de showroom conçu pour répondre aux besoins spécifiques du secteur du prêt-à-porter, la fondatrice semble avoir simplifié son quotidien ainsi que celui de ses équipes. « Anikop Showroom me permet d’avoir une vision de pilotage globale très appréciable pour une dirigeante de TPE, à moindre coût. L’outil est aussi très facile d’utilisation. Mon équipe l’a pris en main très rapidement. C’est un vrai gain de productivité pour tout le monde de trouver toutes les informations essentielles à notre travail en deux clics. »
Grâce à Anikop Showroom, Sarah Goutard et ses équipes ont mis de côté leurs anciennes méthodologies pour n’en conserver qu’une seule, plus simple et plus moderne. Ils gagnent ainsi un temps précieux pour se consacrer pleinement à leur passion pour les accessoires de mode et développer les relations avec leurs nombreux clients.
Pour Accestory et sa fondatrice, l’expérience en compagnie du logiciel Anikop Showroom semble donc plus que positive. « Je recommande fortement l’outil Anikop Showroom, mais également toute la team qui entoure ce projet qui est toujours disponible et à notre écoute. »
